Безбар’єрність — це коли ви можете скористатися послугами ЦНАП за будь-яких обставин
Державні послуги мають бути доступними кожному. Та не всі можуть дістатися до ЦНАПу: через вік, стан здоров’я, відстань, воєнні дії або інші обставини. Саме тому в громаді за сприяння Програми ПРООН з розвитку регіонів придбано цифрову валізу — щоб кожен житель міг отримати необхідні послуги незалежно від життєвих обставин*
Цифрова (мобільна) валіза — це портативний комплект техніки, який працівник ЦНАПу бере із собою, виїжджаючи до людини, яка потребує обслуговування за місцем перебування — вдома, у лікарні, соціальному закладі тощо. У комплекті: ноутбук, сканер, принтер, вебкамера, зчитувач паспортних карток, модем — фактично мініофіс у валізі.
Цифрові валізи мають обмежений перелік послуг, але покривають найнеобхідніші запити. Це послуга, яку громадяни можуть замовити за запитом без графіка та затвердженого маршруту.
Щоб замовити приїзд адміністратора з цифровою валізою, потрібно вам або вашим рідним чи знайомим зв’язатися із ЦНАПом, щоб працівники проконсультували й допомогли організувати виїзд адміністратора. Послуга доступна таким категорія громадян:
- особи, які досягли 80-річного віку;
- особи з інвалідністю І групи;
- особи, що за станом здоров’я не здатні самостійно пересуватись або мають відповідні труднощі за станом здоров’я, у т. ч. перебувають на стаціонарному лікуванні у комунальному медичному закладі громади;
- інші категорії осіб, які з певних причин не мають змоги відвідати ЦНАП.
Мобільні валізи — це інструмент подолання бар’єрів, які ми впроваджуємо, щоб кожен житель громади мав рівний доступ до послуг незалежно від обставин та місця проживання.
